Livrare și plăți
Livrare și Plată
La shopum.ro, ne asigurăm că produsele dumneavoastră ajung rapid și în siguranță. Utilizăm sisteme logistice avansate și colaborăm cu cei mai buni curieri: Packeta, GLS și Fan Courier.
COSTURI DE LIVRARE
-
Livrare prin curier la adresă: 25 RON (pentru comenzi sub 500 RON)
-
Puncte de ridicare Packeta / Easybox: 19 RON (pentru comenzi sub 500 RON)
-
LIVRARE GRATUITĂ: Pentru toate comenzile de peste 500 RON.
Detalii livrare în funcție de greutate:
-
Accesorii și piese de schimb (până la 10 kg):
-
Curier: Packeta / Curier la adresă
-
Timp estimat: 2 – 3 zile lucrătoare
-
-
Colete de dimensiuni medii (10 – 20 kg):
-
Curier: GLS / Fan Courier
-
Timp estimat: 3 – 4 zile lucrătoare
-
-
Biciclete și trotinete (peste 20 kg):
-
Curier: GLS / Fan Courier
-
Timp estimat: 3 – 4 zile lucrătoare
-
MODALITĂȚI DE PLATĂ
-
Plată online cu cardul: (VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay) – GRATUIT. Metoda recomandată pentru procesare rapidă.
-
Plată la livrare (Ramburs): Achitați comanda direct la curier. Pentru această metodă se percepe o taxă de procesare de 10 RON.
Urmărirea coletului (Track & Trace)
Imediat ce coletul părăsește depozitul nostru, veți primi notificări automate privind statusul livrării. Informațiile cu numărul de colet (AWB) și link-ul de monitorizare vă vor fi transmise:
-
direct de către compania de curierat,
-
prin intermediul sistemului nostru logistic partener Chameleoon.
Astfel, veți putea monitoriza traseul comenzii dumneavoastră în timp real.
Aveți întrebări? Echipa noastră vă stă la dispoziție:
📞 +40 741 628 965 (Luni – Vineri: 09:00 – 15:30)
✉️ info@shopum.ro